CARRERAS

Planear, coordinar y supervisar los procesos de Capacitación del staff de nuevo ingreso y  fijo del hotel, para desarrollar y fortalecer las competencias técnicas y sociales de acuerdo a los objetivos y estrategias de la marca.

Experiencia
-Experiencia mínima de 2 años en el puesto.
-Diseño de cursos y procesos administrativos

Conocimientos Extras
-Normativas de ley como Secretaría del Trabajo y Protección Civil.
-Facilidad de palabra y manejo de técnicas grupales
-Ingles intermedio

Escolaridad
-Licenciatura en Administración o carrera afín

Competencias
-Actitud de servicio
-Facilidad de Palabra
-Tolerante

Encargado de supervisar y coordinar el departamento de Relaciones públicas (concierges y mayordomos), así como la responsabilidad de la toma de decisiones más adecuada para poder resolver cualquier inconveniente que se presente y lograr una estancia agradable a nuestros huéspedes.

Experiencia:
2 años en atención a clientes

Conocimientos extras:
Ingles Avanzado
Estándares AAA

Escolaridad / Conocimientos requeridos
Licenciatura en Turismo, Administración o carrera afín.

Competencias
Liderazgo
Actitud de Servicio
Trabajo en equipo

Encargado de la operación de la Tienda de Serigrafia y Bordado manejar los programas y maquinaria, así como diseñar y brindar soporte y resolución de quejas.

Experiencia:
1 año como Diseñador Gráfico o Textil y atención al cliente

Conocimientos extras:
Paqueteria office
Ingles intermedio-avanzado

Escolaridad / Conocimientos requeridos
Licenciatura en Diseño gráfico o Textil

Competencias
Creativo
Actitud de servicio
Iniciativa
Pro actividad

Encargados de dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel realizando el check in y el check out totalmente personalizado,así como atender las llamadas telefónicas y responder a las demandas y preguntas de los huéspedes.

Experiencia
-Experiencia mínima de 1 año en el puesto.
-Preferente conocimiento en estándares AAA y Leading

Conocimientos Extras
-Manejo de paqueteria office
-Ingles avanzado
-Conocimiento en sistemas Opera

Escolaridad
-Carrera Técnica o Licenciatura.

Competencias
-Actitud de servicio
-Facilidad de Palabra
-Tolerante
-Disponibilidad de Horario

Seras el encargad@ de supervisar el correcto seguimiento a las necesidades de nuestros huéspedes, de igual manera supervisaras que tu personal a cargo cumpla de manera adecuada con los estándares de servicio establecidos por la compañía.

Funciones
Atención a necesidades y huéspedes especiales
Supervisión de personal
Proporcionar información sobre los beneficios con los que cuenta su reservación
Seguimiento a quejas

Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en el puesto
Licenciatura en Hoteleria, Turismo o afín
Inglés avanzado

Hola! estamos en busca de un integrante mas para nuestra banda…

Como animador(a) necesitamos que seas capaz de contribuir al entretenimiento de los huéspedes brindándoles un servicio amable e inolvidable

REQUISITOS

• Preparatoria
• Excelente actitud
• Experiencia mínima de 6 meses
• Extrovertido
• Saber de actividades al aire libre
• Inglés avanzado

Cargar las promociones y tarifas correctas de call center y las páginas web, revisar inventario dar seguimiento a las reservaciones directas así como llevar el soporte de las mismas.

• Educación: Licenciatura en Administración, Turismo, Informática.
• Experiencia mínimo 2 años en hotelería, OTI, Agencias de viajes online.
• Inglés 80%
• Sistema Opera, Sistema Sabre

Responsable corporativo de la identificación, desarrollo, implementación, mantenimiento, interoperabilidad y explotación de los procesos y servicios relacionados con datos.

• Educación: Ingeniería en Sistemas o carrera afín + posgrado
• Experiencia como Administrador de Proyectos en Tecnologías de Información
• Experiencia de implantación de servicios de Google Cloud Platform, AWS, Azure.
• Experiencia y conocimientos en SAP.

Seras responsable de la operación y administración del departamento de División Cuartos, así mismo de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de la marca. Esto a través de una gestión cálida del personal.

El perfil deseado es:

• Inglés avanzado
• Experiencia previa en la posición, al menos 3 años en hoteles de más de 500 hab.
• Amplio conocimiento en estándares de AAA, LHW, FORBES

Hola! estamos en busca de un integrante mas para nuestra banda…

REQUISITOS

• Preparatoria
• Excelente actitud
• Experiencia mínima de 6 meses
• Manejo de paquetera Microsoft Office

FUNCIÓN

Garantizar la seguridad de huéspedes, colaboradores y bienes de la empresa siguiendo mecanismos, sistemas de control y tareas de prevención

Ven y forma parte de la mejor banda de Los Cabos, como GERENTE DE BANQUETES, responsable de la planeación, operación y/o supervisión de los eventos y banquetes.

El perfil deseado es:

• Licenciatura en Administración, Turismo o afín
• Inglés intermedio(indispensable)
• Experiencia previa en manejo de eventos de más de 2000 pax
• Facilidad de palabra
• Dominio de paqueteria office
• Excelente servicio al cliente
• Experiencia mínima de 2 años en el puesto(hotelería)