CONDICIONES GENERALES

MY TRAVEL ASSISTANCE – BÁSICO

 

GLOSARIO DE TÉRMINOS DEFINICIONES:

a)  Usuario: toda persona que tenga acceso a los Servicios de Asistencia descritos en estas Condiciones Generales.

b)  Servicios de Asistencia: Los Servicios Asistenciales que presta ̈Iké Asistencia ̈ a los Usuarios en los términos de estas Condiciones Generales, para los casos de Situación de Asistencia de un Beneficiario.

c)  Coordinador: persona que forma parte del Centro de Atención Telefónica.

d)  Situación de Asistencia: Todo evento fortuito (accidente o enfermedad) de un Usuario y/o

Beneficiario ocurridos en los términos y con las limitaciones establecidas en estas Condiciones Generales, así como las demás situaciones descritas que dan derecho a la prestación de los Servicios de Asistencia.

e)  Enfermedad: Alteración en la salud del Usuario y/o Beneficiario que suceda, se origine o se manifieste durante la vigencia del presente contrato.

f)  Enfermedad grave: Aparición súbita e inesperada de manifestaciones con o sin pérdida de la conciencia cuya gravedad da la impresión de muerte inminente.

g)  Urgencia: Se considera urgencia a toda situación que, en opinión del Paciente, su familia o quien quiera que tome la decisión, requiera una atención médica inmediata.

h)  Emergencia: Definida como una lesión o enfermedad que plantean una amenaza inmediata para la vida de una persona y cuya asistencia no puede ser demorada.

i)  Referencias Médicas con descuento: Todo aquella información o dato proporcionado a Usuario y/o Beneficiario de la red de proveedores médicos de “IKÉ ASISTENCIA” con descuento o costo preferencial.

j)   Especialistas: persona que práctica una rama determinada de una ciencia.

TERRITORIALIDAD

Los servicios de asistencia se proporcionan en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos (Baja California Sur, Jalisco, Nayarit, Quintana Roo y Yucatán), Estados Unidos de Norteamérica (Miami y Chicago) y República Dominicana (Punta Cana)

PERSONAS QUE PRESTAN LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA

Las personas que prestan los servicios de Asistencia son, en su mayor parte, contratistas independientes de “IKÉ ASISTENCIA” por lo que “IKÉ ASISTENCIA” no obstante que es responsable por la prestación de los servicios de acuerdo con lo estipulado en las presentes Condiciones Generales, no será en ningún caso responsable por las opiniones y conclusiones que otorguen tales personas. Iké se hace responsable por contar con el personal adecuado, capacitado y certificado.

ACERCA DE LA RED DE SERVICIO DE IKÉ ASISTENCIA.

IKÉ ASISTENCIA cuenta con una red de servicios de alcance Nacional e Internacional en las principales ciudades y municipios del territorio mexicano para todas las coberturas contenidas en el portafolio.

VIGENCIA:

El programa inicia vigencia al momento de realizar el check in y termina vigencia al momento del check out en el hotel.

SERVICIOS:

Asistencia Médica.

Asistencia médica en caso de enfermedad repentina o accidente (incluye COVID)

En caso de que el Usuario sufra un accidente o enfermedad repentina durante su viaje, Iké Asistencia cubrirá los costos de los servicios médicos necesarios para salvaguardar la vida del Usuario. Se entiende por periodo de vigencia al momento de realizar el check in y termina vigencia al momento del check out en el hotel.

Los Servicios de Asistencia a que se refiere estas condiciones generales, configuran la única obligación de Iké Asistencia de cubrir los costos directamente, dicho Usuario podrá acudir directamente a terceros en solicitud del servicio; en tal supuesto Iké Asistencia, y de acuerdo a lo que a continuación se menciona, podrá rembolsar al Usuario las sumas que hubiera erogado, respecto de los siguientes servicios:

  • Hospitalización sin previa notificación.
  • En caso de peligrar la vida del Usuario y si requiere hospitalización, el Usuario o su representantedeberán contactar a Iké Asistencia a más tardar dentro de las primeras 24 (veinticuatro) horassiguientes al accidente o enfermedad.
  • No se cubre ningún gasto erogado después de realizar el check out.A falta de dichas notificaciones, Iké Asistencia considerará al Usuario como responsable de los costos y gastos incurridos.Servicio Limitado, hasta 10,000 USD (Diez mil dólares americanos)Médico en línea

    El equipo médico de Iké Asistencia, proporcionará asistencia y brindará orientación al Usuario que lo requiera de manera ilimitada las 24 horas del día, mediante un médico general titulado a través de videoconferencia. El médico brindará la atención de forma personalizada, iniciando el interrogatorio correspondiente y visualización básica del paciente, sin proporcionar diagnóstico definitivo o tratamiento farmacológico, exclusivamente se brindarán recomendaciones generales o sintomáticos básicos.

    Este Servicio se brindará sin costo adicional y sin límite de eventos durante la vigencia del Programa.

    Exclusiones.

    • Cuando el Usuario no cuente con acceso a internet o no desee conectarse en video.
    • Cuando el Usuario no proporcione información veraz y oportuna, que por su naturaleza no permitallevar a cabo un interrogatorio adecuado.
    • Cuando el Usuario se encuentre bajo el efecto de bebidas alcohólicas, intoxicación por sustanciasrelacionadas con farmacodependencia, y su llamada se torne agresiva, ofensiva o inapropiada.El equipo médico de Iké Asistencia no emite diagnósticos definitivos, no da tratamientos y no cambia tratamientos.Médico al hotel (Derivado de una atención virtual)

      Cuando el Usuario no pueda trasladarse por sus propios medios y derivada de la atención de un médico en línea, en donde la situación pueda resolverse en su habitación por un médico general sin requerir atención médica en una sala de urgencias, se procederá al envío de un médico hasta su habitación, sujeto a valoración médica y disponibilidad de la Red médica de Iké Asistencia. Este servicio no tiene límite de eventos.

Exclusiones.

  • Cuando el Usuario no proporcione información veraz y oportuna, que por su naturaleza no permita llevar a cabo un interrogatorio adecuado.
  • Cuando el Usuario se encuentre bajo el efecto de bebidas alcohólicas, intoxicación por sustancias relacionadas con farmacodependencia, y su llamada se torne agresiva, ofensiva o inapropiada.
  • Cuando el médico de Iké Asistencia determine mediante interrogatorio dirigido, que el estado actual del paciente requiere una atención en el área de urgencias o envío de ambulancia y no es candidato a ser atendido en el hotel.
  • No incluye la aplicación de medicamentos, o cualquier otro tipo de procedimientos como (colocación de yeso, sondas, suturas, soluciones, curaciones, etc.).Medicamentos en asistencias ambulatorias y/u hospitalización (incluye COVID)En caso de que el Usuario sufra un accidente o enfermedad repentina durante un viaje y durante el período de vigencia de las presentes condiciones generales, Iké Asistencia cubrirá los costos de los medicamentos necesarios que el Usuario requiera. Solamente se cubren los medicamentos prescritos por el médico de Iké Asistencia que esté atendiendo el accidente o la enfermedad.Es necesario que el Usuario se comunique a la línea de emergencia para solicitar esta asistencia.

    Servicio Limitado hasta 1,500 USD (Mil Quinientos dólares americanos)

    Exclusiones

  • Quedan excluidos los costos generados por prótesis, aparatos de ortodoncia, lentes de contacto, aparatos auditivos, dentaduras, cirugías plásticas, revisiones de salud periódicas “check up” o rutinarias, gastos de hospitalización realizados fuera del país de residencia cuando hayan sido prescritos antes de comenzar el viaje u ocurridos después del retorno del Usuario.
  • Las situaciones de emergencia ocurridas durante viajes o vacaciones realizadas por el Usuario en contra de prescripción médica o durante viajes en el extranjero superiores a 20 días naturales, no dan derecho a los Servicios de Asistencia.
  • Cuando por una acción intencional del Usuario resulte la comisión de un delito.
  • La participación del Usuario en cualquier clase de carrera, competición o exhibición (automóviles,caballos, bicicleta).
  • Enfermedades mentales o alienación; cualquier tipo de accidente o enfermedad causado porradiaciones nucleares; cualquier enfermedad preexistente, crónica o recurrente y la convalecenciase consideran como parte de la enfermedad.
  • No se cubre ningún gasto erogados después de realizar el check out.Traslado terrestre por emergencia médicaSi el Usuario sufre un Accidente o Enfermedad grave repentina que le provoque lesiones o traumatismos tales que el equipo médico de Iké Asistencia, organizará y cubrirá el costo del traslado del Usuario al centro hospitalario más cercano o apropiado, en ambulancia terrestre. (incluyen traslados COVID)1 evento por la vigencia del viaje. Sin costo para el Usuario.

    Exclusiones.

    • Cuando el Usuario no proporcione información veraz y oportuna, que por su naturaleza no permita llevar a cabo un interrogatorio adecuado.
    • Cuando el Usuario se encuentre bajo el efecto de bebidas alcohólicas, intoxicación por sustancias relacionadas con farmacodependencia, y su llamada se torne agresiva, ofensiva o inapropiada.
    • Quedan excluidos los traslados en caso de enfermedades mentales.
  • Ambulancias programadas.
  • No se cubre ningún gasto erogados después de realizar el check out.Referencias MédicasIké Asistencia proporcionará al Usuario y/o beneficiarios, referencias de médicos, clínicas, hospitales y proveedores de servicios médicos, sujetos a la disponibilidad de la red de Iké Asistencia en las principales ciudades de la República Mexicana con descuento o costo preferencial.Todos los gastos que se originen serán a cargo del Usuario e Iké Asistencia no tendrá ninguna responsabilidad con respecto al servicio recibido por parte de las referidas compañías.

    Este servicio es ilimitado durante la vigencia del programa.

    Exclusiones

    • Cuando el Usuario no proporcione información veraz y oportuna, que por su naturaleza no permita llevar a cabo un interrogatorio adecuado.
    • Cuando el Usuario haga uso de palabras altisonantes
    • No se cubre ningún gasto erogados después de realizar el check out.Asistencia en ViajesTraslado de un familiar por convalecencia médica.Si a consecuencia de una Urgencia y/o Emergencia médica el Usuario requiere estar hospitalizado por más de 5 (cinco) días naturales, se gestionará y cubrirá el transporte en viaje redondo de una persona designada por el Usuario con origen en el lugar de residencia del Usuario y destino en el lugar donde éste se encuentre hospitalizado.

      Este Servicio está limitado a 1 (uno) evento durante la vigencia del Programa, sólo incluye boleto aéreo redondo en clase económica.

      Exclusiones.

  • Sujeto a la legislación y normatividad aplicables a Servicios Locales de Emergencia en el lugar en elque se encuentre. (Ejemplo llamadas al 911).
  • Quedan excluidas cualquier enfermedad preexistente, crónica o recurrente, así como enfermedadesmentales.
  • No dan derecho a los Servicios de Asistencia: los viajes realizados para atender situaciones médicas
  • Será indispensable que el Usuario se ponga en contacto con Iké Asistencia en el momento querequiera el Servicio para recibir la orientación correspondiente. A falta de dichas notificaciones, IkéAsistencia considerará al Usuario como responsable de los costos y gastos incurridos.
  • Servicio sujeto a disponibilidad, términos y condiciones de los proveedores.
  • Cuando el Usuario no proporcione información veraz y oportuna que permita prestar debidamenteel Servicio.
  • Sujetos a las legislaciones locales.
  • Cuando por una acción intencional del Usuario resulte la comisión de un delito.
  • La participación del Usuario en cualquier clase de carrera, competición o exhibición (automóviles,caballos, bicicleta). También quedan excluidas las Situaciones de Asistencia que sean consecuencia directa o indirecta de: a) Huelgas, Guerra, invasión, actos de enemigos extranjeros, hostilidades (se haya declarado la guerra o no), rebelión, guerra civil, insurrección, terrorismo, pronunciamientos, manifestaciones, sismos, pandemias, epidemias, movimientos populares, radioactividad o cualquier otra causa de fuerza mayor. b) Autolesiones o participación del Usuario en actos delictivos intencionales.
  • • No se cubre ningún gasto erogados después de realizar el check out.

 

Pago de Hotel por convalecencia médica

Se gestionarán los gastos necesarios para la prolongación de la estancia en un hotel preferentemente en el mismo que se encontraba hospedado (Sujeto a disponibilidad del hotel) inmediatamente después de haber sido dado de alta del hospital, si dicha prolongación ha sido prescrita por el médico local y el equipo médico de IKÉ ASISTENCIA.

Este beneficio está limitado hasta 150 USD (ciento cincuenta dólares americanos), por día máximo 10 (diez) días naturales consecutivos.

Este servicio está limitado a 1 evento durante la vigencia del programa.

Exclusiones

  • Quedan excluidas cualquier enfermedad preexistente, crónica o recurrente, así como enfermedades mentales.
  • No dan derecho a los Servicios de Asistencia: los viajes realizados para atender situaciones médicas.
  • Será indispensable que el Usuario se ponga en contacto con la asistencia en el momento que requiera el servicio para recibir la orientación correspondiente. A falta de dichas notificaciones, Iké Asistenciaconsiderará al Usuario como responsable de los costos y gastos incurridos.
  • No aplica reembolso.
  • Servicio sujeto a disponibilidad, términos y condiciones de los proveedores.
  • Cuando el titular y/o Usuario no proporcione información veraz y oportuna que nos permita prestardebidamente la asistencia.
  • Sujetos a las legislaciones locales.
  • Cuando por una acción intencional del Usuario resulte la comisión de un delito. La participación delUsuario en cualquier clase de carrera, competición o exhibición (automóviles, caballos, bicicleta).
  • También quedan excluidas las Situaciones de Asistencia que sean consecuencia directa o indirecta de: a) Huelgas, Guerra, invasión, actos de enemigos extranjeros, hostilidades (se haya declarado la guerra o no), rebelión, guerra civil, insurrección, terrorismo, pronunciamientos, manifestaciones, movimientos populares, radioactividad o cualquier otra causa de fuerza mayor. b) Autolesiones oparticipación del Usuario en actos delictivos intencionales.
  • No se cubre ningún gasto erogados después de realizar el check out.Interrupción de viajeSi el Usuario se ve obligado a interrumpir su viaje, Iké Asistencia gestionará el regreso al lugar de residencia del Usuario; será necesario verificar que el medio de traslado, línea transportista y /o prestador de servicios inicialmente programado no puede ser utilizado.La asistencia procederá cuando el Usuario está de viaje y debe interrumpir el mismo por los siguientes motivos:
    • A causa del fallecimiento de un familiar en primer grado (familiares directos como padres, hijos, hermanos o cónyuge)
    • A causa de enfermedad de un familiar en primer grado (familiares directos como padres, hijos, hermanos o cónyuge)
    • A causa de accidente de un familiar en primer grado (familiares directos como padres, hijos, hermanos o cónyuge)
  • Su condición de salud no le permitiere regresar a su lugar de residencia (domicilio) por los medios inicialmente previstos, según prescripción del médico tratante en conjunto con el equipo médico de la asistencia y donde haya existido una prescripción médica de convalecencia de al menos 10 días.
  • En caso de robo, pérdida total o reparación del vehículo Usuario por más de 10 días; la asistencia cubrirá para el Usuario y los ocupantes (máximo 5 incluyendo al titular) los gastos de traslado a su lugar de residencia por tierra o por aire en clase turista o el traslado para continuar al destino original siempre y cuando el costo no exceda el costo de traslado a sus lugares de origen.Ampara boleto de avión línea comercial clase turista (clase podrá quedar sujeta a consideración en caso de existir una prescripción médica que indique una instrucción distinta).Adicionalmente Iké gestionará el transporte de vuelta al destino de viaje para reanudar el mismo -toda vez que la situación de emergencia que generó la interrupción del viaje sea atendida-.Servicio Limitado a 1 evento, hasta 1,000 USD (Mil dólares americanos)

    Exclusiones

  • Sujeto a la legislación y normatividad de Servicios Locales de Emergencia. (Ejemplo llamadas al 911).
  • Quedan excluidas cualquier enfermedad preexistente, crónica o recurrente, así como enfermedades mentales.
  • No dan derecho a los Servicios de Asistencia: los viajes realizados para atender situaciones médicas o durante viajes en el extranjero superiores a 20 días naturales.
  • El transporte aéreo será únicamente en clase turista o económica en línea comercial.
  • Será indispensable que el Usuario se ponga en contacto con la asistencia en el momento que requiera el servicio para recibir la orientación correspondiente.
  • A falta de dichas notificaciones, Iké Asistencia considerará al Beneficiario como responsable de los costos y gastos incurridos.
  • No aplica rescate ni reembolso
  • Servicio sujeto a disponibilidad, términos y condiciones de los proveedores.
  • Cuando el titular y/o beneficiario no proporcione información veraz y oportuna que nos permitaprestar debidamente la asistencia.
  • Sujetos a las legislaciones locales
  • Cuando por una acción intencional del beneficiario resulte la comisión de un delito. Laparticipación del Beneficiario en cualquier clase de carrera, competición o exhibición (automóviles, caballos, bicicleta). También quedan excluidas las Situaciones de Asistencia que sean consecuencia directa o indirecta de: a) Huelgas, Guerra, invasión, actos de enemigos extranjeros, hostilidades (se haya declarado la guerra o no), rebelión, guerra civil, insurrección, terrorismo, pronunciamientos, manifestaciones, movimientos populares, radioactividad o cualquier otra causa de fuerza mayor. b) Autolesiones o participación del Beneficiario en actos delictivos intencionales.
  • No se cubre ningún gasto erogados después de realizar el check out.Repatriación o traslados funerarios.
    Internacional. Si el Usuario falleciera estando de viaje, se realizarán todas las formalidades necesarias (incluyendo cualquier trámite legal) y se hará cargo de la coordinación y de los gastos inherentes a la repatriación de sus restos mortuorios al sitio de inhumación o cremación indicado por el beneficiario, incluyendo los gastos inherentes al traslado desde el aeropuerto hasta el lugar de residencia del Usuario. El límite máximo de responsabilidad a cargo de “Iké Asistencia” será; el monto de los gastos de transporte de los restos mortuorios, así como los gastos legales en que se incurra por motivo del trámite o gestión correspondiente, considerando como tales: honorarios por la gestión e impuestos según aplique la legislación de la ciudad y/o país donde ocurra el deceso hasta tope cobertura.

En caso de que la inhumación o cremación se realice en el lugar del deceso del Usuario, el límite máximo de responsabilidad a cargo será el equivalente al costo que tendría la repatriación de los restos mortuorios tal como se describe en los párrafos anteriores. Importante: no se incluye cripta ni fosa y corresponderá a un servicio básico.

No aplica reembolso.
Aplica por Enfermedad o Accidente.

-Nacional: Si el Usuario falleciere estando de viaje, “Iké Asistencia” realizará todas las formalidades necesarias (incluyendo cualquier trámite legal) y se hará cargo de la coordinación y los gastos inherentes al traslado de sus restos mortuorios al sitio de inhumación o cremación indicado por el beneficiario, incluyendo los gastos inherentes al traslado desde el aeropuerto hasta el lugar de residencia del Usuario. El límite máximo de responsabilidad a cargo “Iké Asistencia” asistencia será; el monto de los gastos de transporte de los restos mortuorios, así como los gastos legales en que se incurra por motivo del trámite o gestión correspondiente, considerando como tales: honorarios por la gestión e impuestos según aplique la legislación de la ciudad donde ocurra el deceso.

En caso de que la inhumación o cremación se realice en el lugar del deceso del Usuario, el límite máximo de responsabilidad a cargo “Iké Asistencia” será el indicado en el presente rubro. Aplica por muerte natural, enfermedad o accidente que no esté marcado en las exclusiones. No aplica reembolso.

Este Servicio está limitado únicamente a la muerte del Usuario y durante la vigencia del Programa y, hasta por 10,000.00 (Diez mil dólares americanos).

Exclusiones.

  • En los casos de Repatriación “Iké Asistencia” decidirá cuándo es el momento más apropiado para la repatriación por lo que determinará las fechas y los medios más adecuados.
  • Será indispensable que los familiares del Usuario se pongan en contacto con la asistencia una vez que ocurra el deceso para recibir la orientación correspondiente. A falta de dichas notificaciones, “Iké Asistencia” considerará al Beneficiario como responsable de los costos y gastos incurridos.
  • No aplica rescate ni reembolso.
  • No dan derecho a los Servicios de Asistencia: las situaciones de emergencia ocurridas duranteviajes o vacaciones realizadas por el Usuario en contra de prescripción médica o durante viajesen el extranjero superiores a 60 (sesenta) días naturales.
  • Cuando por una acción intencional del Usuario resulte la comisión de un delito.
  • La participación del Usuario en cualquier clase de carrera, competición o exhibición(automóviles, caballos, bicicleta). También quedan excluidas las Situaciones de Asistencia que sean consecuencia directa o indirecta de: a) Huelgas, Guerra, invasión, actos de enemigos extranjeros, hostilidades (se haya declarado la guerra o no), rebelión, guerra civil, insurrección, terrorismo, pronunciamientos, manifestaciones, movimientos populares, sismos, pandemias, epidemias, radioactividad o cualquier otra causa de fuerza mayor. b) Autolesiones o participación del Usuario en actos delictivos intencionales Servicio sujeto a disponibilidad, términos y condiciones de los proveedores.
  • Cuando el beneficiario no proporcione información veraz y oportuna que nos permita prestar debidamente la asistencia.
  • Servicio sujeto a las legislaciones locales. Cancelación de Viaje.

En caso de cancelación de viaje, Iké Asistencia pagará al prestador los importes correspondientes a los servicios de hospedaje no utilizados, siempre que su reservación se encuentre confirmada y que el viaje se cancele antes de su inicio exclusivamente por una de las causas sobrevenidas después de la contratación del plan de viaje, que impida efectuar el viaje en las fechas contratadas, hasta los límites establecidos para esta prestación y que se relacionan a continuación:

La cobertura arriba indicada de cancelación de viaje opera bajo las siguientes causas:

a)  Por el fallecimiento, accidente corporal o enfermedad de:

1) Del Usuario, su cónyuge o de alguno de sus ascendientes o descendientes: padres, hijos, abuelos o hermanos.

2) De la persona encargada durante el viaje de la custodia de los hijos menores de edad o discapacitados.

b)  A consecuencia de una pérdida o daño a propiedad del Usuario, o debido a un incendio, explosión, tormenta, granizo, caída de un rayo, inundación, avalancha, erupción volcánica, terremoto, deslave o crimen perpetrado por un tercero, si la pérdida o daño implica una erogación tal que impida al Usuario, realizar el viaje o si es necesaria la presencia del mismo para evaluar la pérdida o para darle seguimiento a trámites legales.

c)  A consecuencia de la pérdida de empleo del Usuario, como resultado de un despido inesperado por parte del empleador que le impida al Usuario, realizar el viaje. Este inciso se encuentra sujeto a la presentación de la baja correspondiente ante el IMSS (Instituto Mexicano del Seguro Social) o ISSSTE (Instituto de Seguridad Social al Servicio de los Trabajadores del Estado.d)  A consecuencia de inicio de un empleo del Usuario, cuando la persona estaba desempleada al momento de reservar el viaje y que le impida al Usuario, realizar el viaje, sujeto a la presentación del alta correspondiente ante el IMSS (Instituto Mexicano del Seguro Social) o ISSSTE (Instituto de Seguridad Social al Servicio de los Trabajadores del Estado).

e)   A consecuencia de la aplicación de exámenes escolares que deba presentar el Usuario, para avanzar al siguiente año escolar y/u obtener una constancia de estudios, si la fecha del examen coincide o es fijada inesperadamente con la fecha del viaje asegurado o está programado para presentarse en un periodo de 14 días del término del viaje asegurado, y que dichos eventos le impidan al Usuario, realizar el viaje.

f)  Embarazo de riesgo del Usuario, o o su cónyuge, siempre que el estado de riesgo haya comenzado después de la contratación del programa

g)  Complicaciones graves en el estado del embarazo que, por prescripción médica obliguen a guardar reposo o exijan la hospitalización del Usuario, o su cónyuge siempre que dichas complicaciones se hayan producido después de la contratación de la póliza y antes de iniciado el viaje.

h)  Complicaciones de salud del Usuario, derivadas de la intolerancia a la inmunización.

i)  En caso del inicio retrasado del viaje asegurado y siempre que la causa que origina este hecho se encuentre amparada por la cobertura de Cancelación de Viaje, la Compañía reembolsará los gastos de retraso del viaje que se produzcan a cargo del Usuario, y le sean facturados por aplicación de las condiciones de venta de la agencia en la que se haya comprado el viaje asegurado o de cualquiera de los proveedores del viaje hasta un monto máximo equivalente a la indemnización que procediera en

caso de que el Usuario, hubiera realizado la cancelación de viaje asegurado.

j)  Cuarentena dictaminada por autoridades oficiales del Sector Salud (Estatal, Nacional e Internacional),

este inciso aplica solo para la reservación en el hotel y se paga al mismo.

2. COPAGO

En caso de que la cancelación de viaje sea dictaminada por cuarentena por la autoridad oficial del Sector Salud, aplica un copago del 25 % (veinticinco) y la suma asegurada que se pagará, será del 75% (setenta y cinco) del monto máximo de este beneficio

Suma asegurada de 1,000 USD (Mil dólares americanos).